Du kannst ein Problem direkt in deinem buycycle-Konto melden. Keine Sorge—dein Geld ist sicher, bis wir eine Lösung gefunden haben.
Wann eine Rückgabe möglich ist
Du kannst über den Käuferschutz eine Rückgabe beantragen, wenn:
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Die Größe nicht der Angabe entspricht
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Es erhebliche Schäden gibt, die die Sicherheit beeinträchtigen (bestätigt von unseren Experten)
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Der Artikel eine Fälschung ist und nicht auf einen Hersteller zurückgeführt werden kann
Alle Rückgaben müssen von buycycle bestätigt werden. Wir prüfen deinen Fall und informieren dich, ob er für eine Rückgabe berechtigt ist.
Erfahre mehr über den Käuferschutz und die Rückgabebedingungen in diesem Link.