Tracking deiner Bestellung

Du kannst den Fortschritt deiner Bestellung in deinem Konto unter Bestellungen oder direkt in deinem buycycle-Posteingang verfolgen.

  1. Gehe zur spezifischen Bestellung, die du verfolgen möchtest.

  2. Überprüfe den aktuellen Status deiner Bestellung.

Der Tracking-Link wird aktiv, sobald die Bestellung unterwegs ist. Dies geschieht, sobald das Fahrrad erfolgreich abgeholt oder das Fahrradteil versandt wurde. Bitte beachte, dass es einige Stunden dauern kann, bis die Tracking-Informationen aktualisiert werden, da sie von den Systemen unserer Logistikpartner abhängen.

Du kannst dem/der Verkäufer:in auch jederzeit über den Chat schreiben, um ein direktes Update zu erhalten.

Warum ist die Tracking-Info nicht sofort verfügbar?

Die Tracking-Informationen sind nach dem Kauf nicht sofort verfügbar, da der Verkäufer Zeit braucht, um die Bestellung zu verpacken und zu versenden.