So funktioniert der Kauf bei buycycle – vom ersten Klick bis zur ersten Fahrt.
Finde das richtige Fahrrad, Fahrradteil oder Sportequipment
Nutze Filter und Suchfunktionen, um deine Auswahl einzugrenzen. Egal ob du nach Carbon, Gravel oder Aero suchst – du findest, was du brauchst. Wenn du dein Fahrrad aufrüsten möchtest, schau dir unsere Fahrradteile an oder entdecke unsere Kategorien für Sportequipment, darunter Laufen und Wintersport.
Sprich mit dem/der Verkäufer:in
Bevor du deine Bestellung aufgibst, sende bei Fragen eine Nachricht über dein buycycle-Inbox. Beschreibungen und Fotos können variieren – überprüfe daher den Zustand und die Komponenten des Artikels direkt mit dem/der Verkäufer:in.
Mache ein Angebot oder kaufe direkt
Du hast zwei Optionen:
Sende ein Angebot, um über den Preis zu verhandeln. So funktioniert’s.
Kaufe direkt, wenn der Preis für dich passt.
Warte auf die Verkaufsbestätigung
Sobald du bestellt hast, hat der/die Verkäufer:in 48 Stunden Zeit, die Bestellung zu bestätigen. Deine Zahlung wird bereits autorisiert (oder abgebucht, je nach Zahlungsmethode). Lehnt der/die Verkäufer:in ab, erhältst du eine vollständige Rückerstattung.
Versand
Für Fahrräder organisieren wir die Abholung
Der/die Verkäufer:in legt das Abholdatum direkt bei der Bestätigung fest. Du findest das Datum in deiner Bestellübersicht in deinem buycycle-Profil – so weißt du, wann dein Fahrrad ungefähr ankommt.
Verkäufer bereitet das Fahrrad vor
Bevor das Fahrrad versendet wird, muss es verpackt werden. Der Verkäufer erhält buycycle-Verpackungsmaterial, um einen sicheren Versand zu gewährleisten. Der Versand der Box an den Verkäufer dauert in der Regel 4–5 Werktage.
Für Fahrradteile & Sportequipment
Der Verkäufer erhält ein Versandetikett und hat 7 Tage Zeit, das Paket bei der Post abzugeben.
Deine Bestellung ist unterwegs
Du kannst deine Bestellung in Echtzeit verfolgen – im Bereich Bestellungen oder direkt in deinem buycycle-Postfach, wo du mit dem/der Verkäufer:in in Kontakt bleiben kannst.
Prüfe die Bestellung bei Ankunft
Nach der Lieferung hast du 48 Stunden Zeit, um zu bestätigen, dass alles in Ordnung ist. Falls etwas nicht stimmt, kein Problem – wir kümmern uns darum. Hier erfährst du mehr.
Möchtest du die Bestellung selbst abholen?
Wenn du in der Nähe des/der Verkäufers/Verkäuferin wohnst, ist Selbstabholung möglicherweise eine Option. Hier erfährst du, wie es funktioniert.