Kaufprozess bei buycycle
So läuft der Kauf eines Fahrrads bei buycycle ab – vom ersten Klick bis zur ersten Fahrt.
Finde das passende Fahrrad
Nutze Filter und Suchfunktionen, um deine Auswahl einzugrenzen. Ob Carbon, Gravel, Aero oder E-Bike – hier findest du, was du brauchst.
Kontaktiere die Verkäufer
Nimm vor der Bestellung Kontakt zu dem/der Verkäufer:in auf und stelle wichtige Fragen zum Bike. Beschreibungen und Fotos können variieren – prüfe den Zustand und die Komponenten des Fahrrads direkt mit dem/der Verkäufer:in.
Mache ein Angebot oder kaufe direkt
Du hast zwei Optionen:
-
Verhandle den Preis und sende ein Angebot senden. Hier erfährst du, wie’s geht.
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Direkt kaufen, wenn der Preis für dich passt
Warte auf die Bestätigung
Sobald du bestellt hast, hat der/die Verkäufer:in 24 Stunden Zeit, die Bestellung zu bestätigen. Deine Zahlung wird bereits autorisiert (oder abgebucht, je nach Zahlungsmethode). Wenn abgelehnt wird, erhältst du eine vollständige Rückerstattung.
Abholung wird geplant
Der/die Verkäufer:in legt das Abholdatum direkt bei der Bestätigung fest. Du findest das Datum in deinem Bestellverlauf in deinem buycycle-Profil – so kannst du schon grob einschätzen, wann das Fahrrad bei dir ankommt.
Das Fahrrad wird vorbereitet
Bevor das Fahrrad versendet werden kann, muss es verpackt werden. Manche Verkäufer:innen haben bereits den passenden Karton zu Hause, andere bestellen das Verpackungsmaterial bei uns. Der Versand des Kartons an den/die Verkäufer:in dauert in der Regel 4–5 Werktage.
Dein Fahrrad ist unterwegs
Du kannst deine Bestellung in Echtzeit verfolgen – im Bereich Bestellungen deines Profils.
Fahrrad bei Lieferung prüfen
Nach der Lieferung hast du 48 Stunden Zeit, um zu bestätigen, dass alles passt. Falls etwas nicht stimmt, keine Sorge – wir kümmern uns darum. Hier erfährst du, was zu tun ist.
Möchtest du das Fahrrad selbst abholen?
Wenn du in der Nähe der Verkäuferperson wohnst, könnte Selbstabholung eine Option sein. So funktioniert's.