Ich kann meine Zahlungsdetails bei Adyen nicht verifizieren. Was soll ich tun?

  • Überprüfe deine Daten: Stelle sicher, dass alle deine persönlichen und Bankdaten korrekt ausgefüllt sind. Deine persönlichen Informationen müssen exakt mit denen auf deinem Ausweisdokument übereinstimmen – dies schließt deinen Namen ein. Du musst außerdem über 18 Jahre alt sein, um dich bei Adyen zu registrieren und dein Fahrrad auf buycycle zu verkaufen.
  • Manueller Upload: Wenn der automatische Upload nicht funktioniert, kannst du deine Dokumente manuell hochladen. So geht’s:
    • Bankverifizierung: Wenn die Verifizierung über deine mobile Banking-App oder Webseite nicht funktioniert, gehe zurück und wähle die Option zum manuellen Hochladen deines Kontoauszugs.
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    • Ausweisverifizierung: Wenn deine Daten nicht sofort über Onfido verifiziert werden können, gehe zurück und wähle die Option, dein Ausweisdokument manuell hochzuladen
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