Transportschäden sind selten—aber die richtige Verpackung ist entscheidend
Wenn dein Artikel richtig verpackt ist, sind Schäden während des Transports unwahrscheinlich. Es ist dennoch wichtig, jeden Schritt sorgfältig zu befolgen, damit dein buycycle-Verkauf in perfektem Zustand ankommt:
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Folge unserer Verpackungsanleitung für Bikes.
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Stelle sicher, dass es keine lose im Karton sind.
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Füge zusätzlichen Schutz an empfindlichen Stellen hinzu. Obwohl unser Karton soliden Schutz bietet, empfehlen wir, wichtige Komponenten mit Schaumstoffrohren oder Luftpolsterfolie zu umwickeln. Rohrisolierungen aus Schaumstoff sind hervorragend geeignet und in jedem Baumarkt leicht zu finden.
Was Verkäufer:innen wissen müssen
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Du bist verantwortlich für eine sichere Verpackung
Wenn der Artikel aufgrund unsachgemäßer Verpackung beschädigt wird, kannst du haftbar gemacht werden.
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Die Versicherung ist durch den Verkäuferschutz abgedeckt
Versanddienstleister versichern den Artikel selbst nicht. Aber keine Sorge—buycycles Verkäuferschutz deckt dich und die Käufer:innen ab, falls während des Transports etwas schiefgeht.
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Wir prüfen den Schadensfall
Wenn der/die Käufer:in einen Schaden meldet, sendet er/sie uns Fotos*, und wir prüfen alles sorgfältig. Sollte sich herausstellen, dass die Verpackung nicht unseren Standards entsprach, können wir die Zahlung zurückhalten und eine Erstattung von dir verlangen.
Wir wissen, dass der Versanddienstleister manchmal teilweise verantwortlich sein kann, aber unsere Entscheidung basiert immer auf einer Bewertung, wie gut der Artikel verpackt war.