Zahlung & Verifizierung

Auszahlung für gewerbliche Verkäufer:innen

Du kannst deine Auszahlung 48 Stunden nach Erhalt des Fahrrads durch den Käufer abrufen.

Um dein Geld abzuheben, gehe zu deinem Profil > Zahlungsbereich > klicke auf Auszahlen.

Stelle sicher, dass dein Bankkonto vollständig verbunden ist—ansonsten können wir deine Zahlung nicht verarbeiten.

Sobald die Zahlung beantragt wurde, erhältst du das Geld innerhalb von 3 Werktagen auf dein Bankkonto.


So funktioniert die Bankkontoverifizierung

Wir nutzen Adyen (einen sicheren Drittanbieter-Zahlungsdienst), um deine Auszahlungsdetails zu verifizieren. Dies hilft uns, gesetzliche Anforderungen zu erfüllen und deine Zahlungen sicher zu verarbeiten.

Du kannst dein Bankkonto erst nach deinem ersten Verkauf verbinden. Die benötigten Informationen hängen von deinem gesamten Auszahlungsbetrag ab.

Der Zahlungsbereich wird erst freigeschaltet, nachdem dein erster Verkauf abgeschlossen ist.


So verbindest du dein Bankkonto

Folge diesen vier Schritten, um verifiziert zu werden:

  1. Füge deine Unternehmensdetails hinzu

    Gib ein:

    • Firmenname und Rechtsform (öffentlich/privat)

    • Registrierungsnummer (Handelsregister, USt-IdNr. oder EIN für die USA)

    • Firmenadresse

  2. Füge Entscheidungsträger hinzu

    Adyen benötigt:

    • Name, Geburtsdatum und Adresse

    • Upload von Reisepass oder Personalausweis

      Du musst hinzufügen:

    • eine kontrollierende Person

    • alle Eigentümer mit 25%+ Beteiligung

    • mindestens einen Zeichnungsberechtigten

      (Eine Person kann mehrere Rollen innehaben.)

  3. Verbinde dein Bankkonto

    Du kannst:

    • es sofort online verbinden oder

    • manuell einen aktuellen Kontoauszug hochladen (falls die sofortige Verbindung fehlschlägt)

  4. Unterschreibe die Adyen-Servicevereinbarung

    Dies ist der letzte Schritt—überspringe ihn nicht!


Wichtig: Alle Schritte müssen verifiziert werden

Zahlungen werden nur ausgeführt, wenn alle vier Schritte abgeschlossen und verifiziert sind:

  • Schritte 1–3 benötigen ein grünes „verifiziert“ Häkchen

  • Schritt 4 benötigt ein grünes „unterzeichnet“ Häkchen

Wenn du „Informationen fehlen“ oder „in Bearbeitung“ siehst, können wir deine Auszahlung noch nicht veranlassen.


Brauchst du Hilfe?

Wenn du Schwierigkeiten hast, dein Bankkonto zu verbinden, kontaktiere uns über unser Kontaktformular. Wir sind hier, um zu helfen!

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