¿Cuál es la política de devoluciones de buycycle?

Puedes reportar un problema directamente en tu cuenta de buycycle. No te preocupes—tu dinero está seguro hasta que encontremos una solución.

Cuándo es posible una devolución

Puedes solicitar una devolución a través de la protección del comprador si:

  • La talla no coincide con la anunciada

  • Hay daños graves que afectan la seguridad (confirmados por nuestros expertos)

  • El artículo es falsificado y no se puede rastrear a un fabricante

Todas las devoluciones deben ser confirmadas por buycycle. Revisaremos tu caso y te informaremos si califica para una devolución.

Obtén más información sobre la protección del comprador y las condiciones de devolución en este enlace.

 

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