Compra a un vendedor particular
Puedes descargar un recibo directamente desde tu perfil de buycycle. Solo tienes que abrir el chat de tu pedido y hacer clic en Ver el estado del pedido.
En la esquina superior derecha verás la opción de Imprimir factura del pedido. Este documento es suficiente para asegurar tu bicicleta.
Si el vendedor indicó que tiene disponible la factura original, puedes escribirle un mensaje para pedirla una vez finalizada la venta.
Compra a un vendedor profesional
Si compraste tu bicicleta a un vendedor profesional, te enviará la factura directamente a tu correo electrónico.
¿Aún no la has recibido? Si no llega en un plazo de 14 días laborables después de la entrega, envíales un mensaje por el chat para solicitarla.