Los daños en el transporte son poco comunes—pero un buen embalaje es clave
Cuando el artículo está bien embalado, es poco probable que sufra daños en el envío. Aun así, es importante seguir todos los pasos con cuidado para que tu venta en buycycle llegue en perfecto estado:
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Sigue nuestra guía de embalaje para bicicletas.
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Asegura todas las piezas sueltas dentro de la caja.
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Agrega protección extra en las zonas delicadas. Aunque nuestra caja ofrece buena protección, te recomendamos envolver las partes clave con tubos de espuma o plástico de burbujas. El aislamiento de espuma para tuberías funciona genial y se encuentra fácilmente en cualquier ferretería.
Lo que deben saber los vendedores
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Eres responsable de embalar bien el artículo
Si se daña por un mal embalaje, podrías ser considerado responsable.
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El seguro está incluido en la Protección al Vendedor
Las empresas de transporte no aseguran el artículo en sí. Pero tranquilo—la Protección al Vendedor de buycycle te cubre a ti y a la persona compradora si algo falla durante el envío.
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Revisaremos el caso de daños
Si la persona compradora informa un daño, nos enviará fotos y revisaremos todo con detalle. Si vemos que el embalaje no cumplía con nuestros estándares, podemos retener el pago y pedirte un reembolso.
Sabemos que a veces la empresa de transporte también puede tener parte de la culpa, pero nuestra decisión siempre tendrá en cuenta qué tan bien fue embalado el artículo.