No te preocupes si te perdiste la entrega de tu pedido—aquí tienes qué hacer para recibir tus artículos lo antes posible.
Para bicicletas
Las bicicletas se envían a través de una empresa de transporte especializada y necesitan firma al recibirlas. Si no estás en casa cuando llegue el transportista, normalmente volverán a intentarlo automáticamente el siguiente día laborable.
Revisa siempre tu enlace de seguimiento. Algunas empresas te permiten:
Ver el próximo intento de entrega
Elegir una nueva fecha de entrega
Contactar con su soporte para reprogramar directamente
Para piezas de bicicleta y artículos pequeños
Estos artículos suelen enviarse por servicios de paquetería estándar. Si no estás disponible:
Muchas veces puedes autorizar la entrega sin firma directamente desde el enlace de seguimiento
O redirigir el paquete a un punto de recogida cercano
El enlace de seguimiento te mostrará todas las actualizaciones y opciones para reprogramar.
¿Sigues teniendo problemas? Escríbenos al equipo de soporte—estamos aquí para ayudarte.