Puis-je retourner un vélo ?

Si le vélo diffère significativement de la description de l'annonce, vous pouvez le retourner et recevoir un remboursement. Le processus de retour prend généralement entre 5 et 10 jours ouvrables. Veuillez noter : une taille correctement indiquée mais inadaptée n'est pas une raison valable pour un retour. Si le vélo présente des défauts mineurs non divulgués qui sont faciles à réparer, nous couvrirons les coûts de réparation. Les demandes de retour et de réparation doivent nous être soumises par le biais du Formulaire de retour dans les 48 heures suivant la réception du vélo, accompagnées de photos des défauts.

 

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