Recevoir le paiement de votre vente

Processus de paiement sur buycycle

Voici comment et quand vous recevrez votre argent après une vente réussie.

Quand vais-je être payé?

Expédition

  1. L'acheteur achète votre vélo.

  2. Vous confirmez la vente.

  3. Nous collectons l'argent et le conservons en toute sécurité auprès de notre prestataire de paiement Adyen.

  4. Vous vérifiez vos coordonnées bancaires. Comment vérifier vos informations →

  5. Le vélo est livré. L'acheteur dispose de 48 heures pour signaler tout problème.

  6. Si aucun problème n'est signalé, le paiement est libéré sur votre compte buycycle.

  7. Vous transférez le paiement sur votre compte bancaire en un clic—cela prend généralement environ 2 à 3 jours ouvrables.

Retrait en personne

Le processus est similaire, avec une différence clé :

  • Le paiement est libéré dès que vous et l'acheteur confirmez la remise en main propre.

  • Pour des raisons légales, les fonds sont conservés sur votre compte buycycle pendant jusqu'à 3 jours ouvrables après la confirmation.

  • Après cela, vous pouvez retirer le paiement sur votre compte bancaire.

Comment vais-je être payé?

Recevoir ton argent de buycycle sur ton compte bancaire

  1. Va dans la section Paiements
    Tu la trouveras dans ton profil buycycle.

  2. Vérifie le statut de ton paiement
    Voici ce que chaque statut signifie :

    • En cours – l’acheteur a payé, l’argent est sécurisé. Dès que l’article est livré et confirmé (ou après 48h), tu peux transférer l’argent vers ton compte bancaire.

    • Recevoir l’argent – le paiement est prêt dans ton compte buycycle. Clique sur Retirer pour le transférer sur ton compte bancaire.

      • En cas de remise en main propre, l’argent est retenu par Adyen pendant 3–4 jours après confirmation.

    • Paiement bloqué – l’acheteur a signalé un problème, l’argent est temporairement bloqué pendant qu’on le règle.

    • Payé – tu as demandé le retrait, l’argent arrivera sous 2–3 jours ouvrés sur ton compte bancaire.

  3. Vérifie ton compte bancaire
    Assure-toi que ton compte est bien vérifié.

  4. Clique sur le bouton Retirer
    Une fois le paiement prêt, le bouton devient noir. Clique dessus pour transférer l’argent.

    Le statut passe à Payé, et tu recevras l’argent sous 2–3 jours ouvrés.