Qu'est-ce qui cause des retards de ramassage et de livraison ?
Les retards de livraison et les ramassages manqués peuvent survenir en raison de volumes de livraisons élevés, de problèmes d'adresse, de retards dans l'emballage ou de la disponibilité du vendeur. Mais ne t'inquiète pas—ton argent est en sécurité jusqu'à ce que l'article arrive et que tu l'aies vérifié.
Plusieurs facteurs peuvent causer des retards de livraison. Voici quelques raisons courantes :
Vélos
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Matériaux d'emballage : Si le vendeur a besoin de matériaux d'emballage pour emballer ton vélo en toute sécurité, il peut falloir entre 4 et 7 jours ouvrables pour qu'ils arrivent après la confirmation de la commande.
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Planification du ramassage : Le vendeur sélectionne la date de ramassage en fonction de sa disponibilité. Il peut avoir besoin de prendre en compte les jours fériés, ses horaires personnels ou d'autres engagements. Le ramassage se fait en personne, et le vendeur doit être disponible toute la journée.
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Défis logistiques : Des ramassages manqués ou des retards peuvent se produire en raison d'un volume élevé d'expéditions, surtout pendant les périodes de pointe comme les vacances.
Pièces de vélo
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Responsabilité du vendeur : Le vendeur est responsable de la remise de la pièce de vélo dans les 7 jours. Si le vendeur la remet plus tard que prévu, l'expédition prendra plus de temps.
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Périodes de pointe : Pendant les périodes de pointe, comme les vacances d'hiver, les transporteurs peuvent connaître un volume élevé de livraisons, ce qui entraîne des délais d'expédition plus longs.
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