Lorsque tu achètes un article sur buycycle, il est essentiel d’avoir confiance dans l’authenticité et l’état du produit. Même si nous veillons à ce que les annonces respectent des normes élevées, il est important de vérifier certains détails par toi-même. Voici comment te protéger :
Vérification de l’authenticité
Chez buycycle, la confiance et la sécurité de notre communauté sont une priorité. Nous signalons les annonces suspectes, comme celles avec des prix anormalement bas ou d’autres signes de fraude, mais nous ne pouvons pas garantir l’authenticité absolue de chaque article. Pour être sûr d’acheter un produit authentique, nous te recommandons de contacter directement le vendeur pour demander des preuves supplémentaires, telles que :
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Numéro de série : Demande le numéro de série de l’article. Il est souvent possible de le vérifier auprès du fabricant ou d’un registre officiel.
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Facture ou reçu original : Demande une facture ou un reçu qui montre l’historique d’achat et de propriété de l’article.
Fais confiance à ton instinct – si quelque chose te semble étrange, n’hésite pas à signaler l’annonce. Ta vigilance rend buycycle plus sûr pour tout le monde.
Les articles sont envoyés directement chez toi
Le vendeur est responsable de l’annonce et de l’expédition. Le vélo ou la pièce de vélo ne sera pas inspecté physiquement par buycycle avant l’envoi.
Les responsabilités du vendeur incluent :
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Fournir une description précise et détaillée de l’état de l’article.
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Emballer et préparer correctement l’article pour éviter tout dommage durant le transport.
Si l’article que tu reçois ne correspond pas à la description ou présente des défauts, pas d’inquiétude – on est là pour toi ! Tu peux toujours consulter notre politique de protection des acheteurs.
Pour plus d’infos sur notre politique de protection des acheteurs, clique ici.
Notre but : te garantir une expérience buycycle fluide et de confiance !