Les dommages lors du transport sont rares—mais un emballage adéquat est essentiel
Lorsque votre article est correctement emballé, les dommages pendant le transport sont peu probables. Il est néanmoins important de suivre chaque étape avec soin pour que votre vente buycycle arrive en parfait état :
-
Suivez notre guide d'emballage pour les vélos.
-
Fixez toutes les pièces détachées à l'intérieur de la boîte.
-
Ajoutez une protection supplémentaire autour des zones sensibles. Bien que notre boîte offre une protection solide, nous recommandons d'envelopper les composants clés avec des tubes en mousse ou du papier bulle. Les isolants en mousse pour tuyaux sont très efficaces et faciles à trouver dans n'importe quel magasin de bricolage.
Ce que les vendeurs doivent savoir
-
Vous êtes responsable d'un emballage sécurisé
Si l'article est endommagé parce qu'il n'a pas été correctement emballé, vous pouvez être tenu responsable.
-
L'assurance est couverte par la Protection Vendeur
Les transporteurs n'assurent pas l'article lui-même. Mais ne vous inquiétez pas—la Protection Vendeur de buycycle vous couvre, vous et l'acheteur, si quelque chose ne va pas pendant le transport.
-
Nous examinerons le cas de dommage
Si l'acheteur signale un dommage, il nous enverra des photos, et nous examinerons tout attentivement. Si l'emballage ne répond pas à nos normes, nous pourrions retenir le paiement et vous demander un remboursement.
Nous savons que le transporteur peut parfois être partiellement responsable, mais notre décision inclura toujours une évaluation de la qualité de l'emballage de l'article.