Resi

Se il tuo articolo non corrisponde alla descrizione, non preoccuparti – lavoreremo insieme per risolvere la situazione.

Scopri di più sulla protezione dell’acquirente di buycycle qui.

Quando puoi restituire il tuo articolo?

Ci concentriamo nel garantire che il tuo acquisto soddisfi le tue aspettative, piuttosto che offrire resi indiscriminati. Una richiesta di protezione dell’acquirente per un reso è valida nei seguenti casi:

  1. La taglia indicata non corrisponde all’articolo che hai ricevuto.

  2. Ci sono danni significativi che influenzano la sicurezza (confermati dai nostri esperti).

  3. L’articolo è contraffatto e non può essere ricondotto a un produttore.

Si prega di notare che tutti i resi devono essere confermati da buycycle. Esamineremo il tuo caso e decideremo se un reso è valido.

Venditori professionali

I venditori professionali su buycycle devono rispettare le normative UE, incluso il diritto di recesso di 14 giorni. Gli acquirenti possono restituire l’articolo entro 14 giorni dalla consegna.

Per richiedere un reso, contattaci tramite il nostro modulo di contatto. Ci occuperemo noi del coordinamento con il venditore. Le spese di restituzione sono a carico dell’acquirente se la bici corrisponde alla descrizione.

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