Ordine non confermato dal seller

Se il seller non conferma il tuo ordine entro 24 ore, non preoccuparti: verrà rifiutato automaticamente. Il sistema potrebbe impiegare fino a 48 ore per completare la cancellazione, quindi potresti non vedere subito un aggiornamento dopo le 24 ore.

Una volta rifiutato:

  • Il pagamento verrà sbloccato se era stato solo autorizzato temporaneamente

  • Oppure rimborsato se il metodo di pagamento era già stato addebitato

Ti terremo aggiornato a ogni passo.


Autorizzazioni temporanee

Se hai pagato con carta di credito, l’importo è stato solo autorizzato temporaneamente. Significa che nessun denaro è stato effettivamente prelevato. Una volta che l’ordine viene rifiutato, il blocco verrà rimosso automaticamente — non serve alcun rimborso.


Tempi di rimborso

Se la tua carta o il tuo conto sono stati addebitati, emetteremo il rimborso non appena l’ordine verrà rifiutato. Potrebbero volerci 2–3 giorni lavorativi per vederlo accreditato sul tuo conto, a seconda della banca.

Questo articolo ti è stato utile?

Utenti che ritengono sia utile: 6 su 11

Altre domande? Invia una richiesta