Problemen met betalingsverificatie

Moeite met het verifiëren van je bankgegevens? Zo los je het op:

  1. Controleer je gegevens goed

    Zorg ervoor dat al je persoonlijke en bankgegevens correct zijn ingevuld. Je naam en andere gegevens moeten precies overeenkomen met wat er op je identiteitsbewijs staat. Je moet ook minstens 18 jaar oud zijn om je bij Adyen te registreren en je fiets op buycycle te verkopen.

  2. Documenten handmatig uploaden

    Werkt de automatische verificatie niet? Geen probleem — je kunt je documenten ook zelf uploaden. Volg deze stappen:

  • Bankverificatie

    Als de verbinding met je bankapp of website mislukt, ga terug en kies de optie om een bankafschrift handmatig te uploaden.Bildschirmfoto 2024-08-14 um 10.22.52.png

    • ID-verificatie

      Als je ID niet automatisch geverifieerd kan worden via Onfido, ga terug en kies de optie om je ID handmatig te uploaden.


      Bildschirmfoto 2024-08-14 um 10.14.32.png

Kom je er nog steeds niet uit? Stuur ons gewoon een berichtje – we helpen je graag verder.

Was dit artikel nuttig?

Aantal gebruikers dat dit nuttig vond: 2 van 12

Hebt u meer vragen? Een aanvraag indienen