Transportschade is zeldzaam—maar een goede verpakking is cruciaal
Wanneer je artikel goed is verpakt, is de kans op schade tijdens transport klein. Het is toch belangrijk om elke stap zorgvuldig te volgen, zodat je buycycle-verkoop in perfecte staat aankomt:
-
Volg onze verpakkingsgids voor fietsen.
-
Bevestig alle losse onderdelen binnenin de doos.
-
Voeg extra bescherming toe rond kwetsbare onderdelen. Onze doos biedt al stevige bescherming, maar we raden aan om belangrijke onderdelen in te wikkelen met schuimbuisjes of bubbelplastic. Schuimrubberen leidingisolatie werkt perfect en is makkelijk te vinden bij de bouwmarkt.
Wat je als verkoper moet weten
-
Je bent verantwoordelijk voor een veilige verpakking
Als het artikel beschadigd raakt door een slechte verpakking, kun je aansprakelijk worden gesteld.
-
De verzekering is gedekt via de Verkopersbescherming
De vervoerder verzekert het artikel zelf niet. Geen zorgen—de Verkopersbescherming van buycycle dekt jou en de koper als er iets misgaat tijdens transport.
-
Wij beoordelen het schadegeval
Meldt de koper schade, dan stuurt die ons foto's, en bekijken wij alles zorgvuldig. Blijkt dat de verpakking niet aan onze richtlijnen voldeed, dan kunnen we de betaling vasthouden en om terugbetaling vragen.
We snappen dat de vervoerder soms ook deels verantwoordelijk is, maar bij onze beoordeling kijken we altijd naar hoe goed het artikel verpakt was.